Troca de Chip TIM - Desbloqueie seu chip 4G ou 3G

Troca de Chip

Trocar seu chip é fácil, rápido e seguro

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Veja aqui como trocar seu chip 3G por um 4G

Compre um chip 4G novo

Compre um chip 4G sem recarga. É importante comprar o novo chip no mesmo DDD do anterior.

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Não retire o chip da embalagem

Mantenha o novo chip fora do celular até que a troca seja realizada no portal. Coloque o novo chip no seu celular somente depois de finalizada.

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Acesse o portal Troca de Chip

Confirme que você está usando a rede móvel da TIM ao acesssar o portal. A troca de chip não pode ser realizada no wi-fi.

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Como acessar o portal Troca Chip?

Acesse o portal Troca Chip através da rede TIM. Use a rede móvel do celular. Se preciso for, recarregue essa página.

É Pré-pago ou paga com cartão de crédito? Veja nossas sugestões:

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Caso a gente não esteja aberto por conta da pandemia, você pode esperar para resgatar.

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Principais dúvidas

Em que situações é necessário solicitar o bloqueio do meu TIMChip?

Nos casos de perda ou roubo do seu TIMCHIP.

Como realizo o bloqueio do meu TIMCHIP?

Você deve entrar em contato com a nossa central de atendimento ou se dirigir a uma de nossas Lojas Próprias ou Loja TIM. Somente o titular ou usuário da linha poderá solicitar o bloqueio mediante validação.
Você pode ligar de outro TIM para *144 ou através de um telefone fixo para 1056.

Se eu encontrar o meu TIMCHIP, como faço para desbloquear?

Você pode desbloquear seu TIM CHIP através de 2 canais:
- Central de atendimento: Você pode ligar de outro TIM para *144 ou através de um telefone fixo para 1056;
- Lojas próprias ou Loja TIM.

Existe custo para realizar o bloqueio do TIMChip?

Não, o bloqueio é gratuito

Existe custo para realizar o desbloqueio do TIMChip?

Caso você encontre seu TIMCHIP e solicite o desbloqueio, o serviço será gratuito. Caso não encontre seu TIMCHIP, você poderá adquirir um CHIP "em branco" através de nossas lojas ou pontos de venda, pagando apenas pelo CHIP adquirido. A loja realizará o desbloqueio de seu número no novo CHIP.

Posso também realizar o bloqueio do meu Aparelho?

Sim. Somente o titular da linha ou administrador do contrato pode solicitar o bloqueio do aparelho.Esse bloqueio garantirá que seu aparelho não seja utilizado por terceiros nos casos de perda, extravio, furto ou roubo.