App Meu TIM
Gerencie seu plano a qualquer hora, em qualquer lugar
Apenas 3 passos para muitos serviços
Acesse ou baixe
Baixe o App ou acesse o site para aproveitar todos os serviços disponíveis.
Faça login
Para entrar, você precisa se logar com seu número e senha. Caso não lembre dela, clique em ‘Não sei minha senha’.
Pronto! Aproveite.
Depois de se logar, é só clicar no serviço que você deseja para resolver tudo de forma fácil e rápida.
Vantagens e funcionalidades
Tudo que você precisa na palma da sua mão
Recarga
Faça recargas no seu TIM Pré ou TIM Controle pagando com cartão de crédito ou com a função débito do banco Caixa.
Acompanhamento de contas
Consulte o valor e data de vencimento da conta atual, acompanhe o pagamento e, se precisar, emita a 2º via da conta.
Consulta de saldo
Veja quanto você tem de saldo no seu TIM Pré ou TIM Controle e até quando pode usá-lo. Assim, você já sabe quando precisa recarregar.
Consulta de consumo
Verifique o consumo de internet e minutos a qualquer momento e saiba se vai precisar de um pacote adicional.
Código de barras
Acesse o código de barras da sua conta e escolha como pagar. Pode ser por e-mail ou por SMS, direto pelo seu celular.
Pague com PIX
A TIM é a primeira operadora a oferecer o PIX em todas as suas faturas. A identificação de pagamento é imediata, prática e segura. É só clicar e pronto!
Esqueceu sua senha? Veja o que fazer em cada caso
Escolha um perfil:
Cliente TIMㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ
É um cliente TIM? Clique no link abaixo para saber como recuperar sua senha do Meu TIM.
Administrador corporativo / Responsável pelo pagamento
Se você é administrador corporativo ou responsável pelo pagamento, veja como recuperar sua senha.
TIM Store
Contrate e gerencie todas as assinaturas dos serviços que você ama e precisa em um só lugar
Veja como é fácil usar o App Meu TIM. Assista aos tutoriais abaixo:
Recarga
Recarregue seu celular no App Meu TIM.
Assista ao vídeoTIM Controle
Assista ao vídeoTIM Controle
Alteração dos dados cadastrais
Assista ao vídeoTIM Controle
Código de barras da fatura em aberto
Assista ao vídeoTIM Controle
Assista ao vídeoTIM Controle
Contratação de pacote adicional
Assista ao vídeoTIM Controle
Assista ao vídeoTIM Controle
Assista ao vídeoTIM Controle
Assista ao vídeoTIM Black
Assista ao vídeoTIM Black
Alteração dos dados cadastrais
Assista ao vídeoTIM Black
Código de barras da fatura em aberto
Assista ao vídeoTIM Black
Assista ao vídeoTIM Black
Contratação de pacote adicional
Assista ao vídeoTIM Black
Assista ao vídeoTIM Black
Assista ao vídeoTIM Black
Assista ao vídeoTIM Black Família
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Alteração dos dados cadastrais
Assista ao vídeoTIM Black Família
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Assista ao vídeoTIM Live
Funcionalidades gerais do Meu TIM
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Assista ao vídeoTodas as facilidades para o seu plano
Dúvidas sobre o App Meu TIM
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Principais dúvidas
É bem simples! Basta clicar em "Não sei minha senha", que aparece logo quando você abre o app ou site Meu TIM. Depois, coloque seu número de celular, com DDD, que a gente envia para você uma nova senha por SMS.
Caso você queira desbloquear a sua senha da sua TIM Live, clique em "Não sei Minha senha", informe o seu número do seu CPF, em seguida confirme seu endereço de e-mail, que receberá uma notificação para criar uma nova senha.
Você deverá aguardar 20 minutos antes de tentar novamente. Caso prefira, o desbloqueio poderá ser feito através de um reset de senha em “Esqueci minha senha”ou solicite o reenvio através dos canais de atendimento (*144# ou AVI).
Verifique se o número com DDD e senha estão digitados corretamente. Caso não saiba a senha, solicite pelo link “esqueci minha senha”.
Não. Você pode realizar o download do MEU TIM de qualquer ios ou android compatível, se autenticar e utilizar sem restrição. Porém a navegação gratuita para acesso ao aplicativo só esta disponível utilizando a rede de dados de um TIMChip.
Sim
Provavelmente é um erro em nossos sistemas. Para não mostrar a informação errada para você preferimos ocultar os dados, assim que nossos sistemas normalizarem ele voltará a aparecer corretamente.