TIM Voz em HD

TIM Voz em HD

Fale em alta definição e com mais qualidade, sem custo adicional.

Tecnologia Voz em HD

A TIM trouxe mais uma inovação para você. Agora suas ligações podem ser feitas com a tecnologia Voz em HD. Com ela, você tem o suporte da maior rede 4G do Brasil para realizar chamadas. Para utilizar o novo recurso é preciso estar em uma área com cobertura, ter um aparelho compatível e um TIMChip 4G instalado.

Ativação

Veja como ativar a tecnologia Voz em HD no seu iOs

Ajustes

Acesse o ícone "Ajustes" no seu aparelho e clique em "Celular".

Opções

Clique no botão “Opções de Dados Celulares”.

Ativar

Selecione a opção “Ativar 4G”.

Voz em HD

Selecione a opção “Voz e Dados” e pronto! Agora suas ligações serão feitas em alta definição, sem custo adicional.

Ativação em aparelhos Android

A atualização é automática em aparelho Android. O aparelho, software e o plano devem ser compatíveis.

TIM Black

Minutos ilimitados para falar à vontade com Voz em HD.

Autoatendimento

Já é cliente TIM?

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Tire suas dúvidas sobre o TIM Voz em HD

Sobre o que você quer saber?

Principais dúvidas

O que é Voz em HD?

É a funcionalidade de Rede que permite o estabelecimento de chamadas através da rede 4G via conexão de dados.

O que muda para o usuário?

Atualmente o cliente, mesmo quando conectado em 4G, retorna às redes 3G e 2G para efetuar e receber chamadas. Com a nova funcionalidade, o cliente Voz em HD será capaz de utilizar a rede 4G para efetuar e receber suas chamadas. Apesar na mudança da rede utilizada, para o cliente será transparente a forma de fazer e receber chamadas.

Quais as vantagens de usuário Voz em HD?

Utilização da rede 4G 700 MHz: maior cobertura e garantia de continuidade de chamada Maior qualidade em chamadas (alta definição de voz, límpida, cristalina e sem ruídos), nas ligações em 4G.

• Voz e Vídeo na mesma chamada (Alguns terminais não terão esta funcionalidade, como por exemplo os da Apple)

• Alta Qualidade chamada Vídeo Tempo de estabelecimento de conexão da chamada consideravelmente menor:

• via 3G ou 2G: 6 - 8 segundos

• Voz em HD 4G: 1 - 2 segundos. Permite navegar na internet em 4G, mesmo quando estiver com uma chamada em curso. Com o Voz em HD, o consumo da bateria é reduzido (até o 35% de melhoria, para alguns modelos).

Qualquer aparelho pode efetuar chamadas Voz em HD?
Não. Apenas alguns modelos já existentes no mercado receberão atualização para habilitação da funcionalidade Voz em HD. Consulte a lista de aparelhos elegíveis em www.tim.com.br/vozhd
Como os clientes serão habilitados a usar o Voz em HD? Precisarão solicitar o serviço?

Nesta primeira fase, apenas clientes Pós-pago estarão habilitados a utilizar Voz em HD. Clientes Pré-Pago, Controle e Corporativo em breve poderão utilizar o serviço. Os clientes elegíveis serão habilitados ao uso do Voz em HD de forma automática, uma vez que possuam o Aparelho habilitado pela TIM com 4G Voz em HD, versão atualizada do software, e estejam em área com funcionalidade Voz em HD ativa. Caso o cliente deseje verificar se o seu aparelho está com o Voz em HD habilitado, basta entrar Em Configurações, no seu aparelho e verificar se a opção está marcada.

O serviço Voz em HD está disponível em todo o Brasil?
O serviço está em expansão, consulte as cidades que já possuem o serviço em www.tim.com.br/vozhd
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