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Principais dúvidas

Quais planos TIM Live dão acesso a Netflix?

O plano TIM Live 600 Mega.

Contratei o plano TIM Live 600 Mega que tem Netflix inclusa. Quantas telas tem no meu plano?

Tem direito a conta com 2 telas.

Como faço para acessar a Netflix inclusa no meu plano?

Acesse o site www.tim.com.br/netflixinclusolive e faça o passo a passo de ativação. Após a conclusão do cadastro, você será direcionado automaticamente para a página Netflix.

Qual a senha deve ser utilizada para se cadastrar na Netflix?

Utilize a mesma senha utilizada no Meu TIM. Caso ainda não tenha de cadastrado no Meu TIM, acesse https://meutim.tim.com.br ou baixe o APP Meu TIM. Após, acesse a mesma URL acima (www.tim.com.br/netflixinclusolive), que você receberá no e-mail de Welcome e nas comunicações recorrentes feitas pela TIM e pela Netflix.

Já tem uma conta Netflix?

Caso seja um cliente que já possui uma assinatura Padrão Netflix, durante o fluxo de ativação, ele será direcionado para página Netflix de associação de conta existente. Nesse momento ele insere o e-mail já cadastrado e a associação de conta acontecerá automaticamente.

Tenho uma conta Netflix com direito a 4 telas, posso manter o perfil pagando a diferença?

Sim. Após acessar a mesma URL de ativação e reconhecer seu e-mail já cadastrado na Netflix, na próxima tela, o cliente poderá escolher manter o plano Premium (4s) e será automaticamente cobrado pela diferença dos valores das assinaturas.

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