Roaming Internacional - Cobertura e Roaming - Para Você | TIM

Roaming Internacional

Pacotes de internet e redes sociais para usar seu TIM no exterior

Conheça agora

 

 

 

 

O que é Roaming Internacional?

É um serviço que permite falar, navegar na internet e enviar SMS com o seu
celular por meio de operadoras parceiras no exterior.

Ative o serviço antes da sua viagem:

Se você estiver no Brasil ou no exterior, poderá ativar o serviço de Roaming Internacional ligando para 041 11 2847-6144. Fique tranquilo, você não será tarifado em nenhuma das fases desse processo.

 

 

Qual o seu destino?

Você também pode contratar o plano de outras formas

No Brasil

Ligue para
041 11 2847-6144

No Exterior

Ligue para +551128476144
ou acesse o link abaixo

Contratar no exterior

Veja o passo a passo de contratação

Desative o modo avião e ative o Roaming de dados

 

Quando chegar no exterior desative o modo avião e o Wifi do seu celular para seguir com a contratação do Roaming Internacional.

 

Atenção! O Roaming de dados do seu celular precisa estar ativado. Saiba mais.

 

Contrate

Quando estiver no exterior, você receberá um SMS com link para contratar o pacote ideal para sua viagem. Caso não receba o SMS, acesse aqui

 

Importante: Necessário estar com o Wifi desligado. Você não será tarifado ao entrar no link.

 

Caso ainda não esteja viajando, você pode ligar para 041 11 2847-6144 e contratar os pacotes para começar a usar em até 30 dias.

Aproveite após a contratação do seu pacote

Após a contratação do seu pacote, você receberá um SMS de confirmação e aí é só aproveitar a sua viagem.

Conheça as zonas de Roaming Internacional

A zona Europa de Roaming Internacional compreende:

Albânia, Áustria, Bielorrússia, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estônia, Ilhas Faroe, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Holanda, Polônia, Portugal, Romênia, Rússia, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Ucrânia, Itália e Noruega.

 

As zonas América Central + Canadá de Roaming Internacional compreendem:

Canadá, Anquilha, Antígua e Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Bermudas, Canadá, Ilhas Cayman, Porto Rico, São Cristóvão e Nevis, Santa Lúcia, São Vicente e Granadinas, Trindade e Tobago, Ilhas Turcas e Caicos, Ilhas Virgens Britânicas, Granada, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica Monserrat, Antilhas Holandesas, Dominica, República Dominicana, Costa Rica, Samoa, Nicarágua, El Salvador e Panamá.

 

A zona América do Sul de Roaming Internacional compreende:

Argentina, Bolívia, Chile, Colômbia, Equador, Guadalupe, Guiana Francesa, Guiana, Ilha de São Martin, São Bartolomeu e Martinica, Paraguai, Peru, Suriname, Uruguai e Venezuela.

 

As zonas Oceania e Oceania Promocional de Roaming Internacional compreendem:

Papua-Nova Guiné, Polinésia Francesa, Ilhas Cook, Fiji, Nauru, Vanuatu e a Oceania Promocional Austrália e Nova Zelândia.

 

As zonas Ásia e Ásia Promocional de Roaming Internacional compreendem:

A Ásia inclui Bahrein, Bangladesh, Hong Kong, Índia, Indonésia, Cazaquistão, Macau, Mongólia, Myanmar, Paquistão, Estado da Palestina, Filipinas, Catar, Arábia Saudita, Singapura, Taiwan e Tailândia e a Ásia Promocional conta com China, Israel, Japão, Malásia, Coreia do Sul e Turquia.

 

As zonas África e África Promocional de Roaming Internacional compreendem:

A África inclui Argélia, Angola, Cabo Verde, República Democrática do Congo, Egito, Gana, Marrocos, Moçambique, Nigéria, Seicheles e Tanzânia e a África Promocional conta com África do Sul.

No TIM Black e no TIM Black Família tem Roaming Internacional incluso para viagens nas Américas. E se você for cliente C6 Bank, também tem para Europa.

Planos

Escolha o melhor plano TIM Black ou TIM Black Família

Planos

Escolha o melhor plano TIM Black ou TIM Black Família

TIM Black

Pacote mensal de até 20GB para usar nas Américas.

Até 30GB por

R$ 124,90/mês

TIM Black

Pacote mensal de até 25GB para usar nas Américas.

Até 35GB por

R$ 149,99/mês

TIM Black Família

Pacote mensal de até 20GB para usar nas Américas.

Preço por pessoa

R$89,99/mês

TIM Black Família

Pacote mensal de até 25GB para usar nas Américas.

Preço por pessoa

R$79,99/mês

TIM Black Família

Pacote mensal de até 30GB para usar nas Américas.

Preço por pessoa

R$83,99/mês

TIM Black Família

Pacote mensal de até 15GB para usar nas Américas

Preço por pessoa

R$99,99/mês

Tire suas dúvidas sobre o Roaming Internacional

Sobre o que você quer saber?

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Principais dúvidas

O que são os Pacotes Passport Internet e o período de consumo?

Os Pacotes Passport Internet são um conjunto de serviços de dados para uso no exterior que são divididos em grupos de países. Ou seja, o seu valor é definido de acordo com o destino escolhido e a franquia de dados desejada. O início do consumo da franquia deve ocorrer em até 30 dias após a sua contratação e possui o prazo de validade de 30 dias a partir do início do consumo.

O que eu preciso para usar um Pacote de Roaming Internacional?

Para usar um Pacote de Roaming Internacional, você precisa possuir um plano elegível ao Serviço de Roaming Internacional e este deverá estar ativo. A sua ativação ocorrerá automaticamente após o pagamento da primeira fatura. Antes de viajar é importante verificar se o serviço já se encontra habilitado. A verificação pode ser feita através da Central de Atendimento (*144).

O que acontece se eu não estiver com o Serviço de Roaming Internacional ativo e contratar um pacote?

Você não conseguirá realizar a contratação de um pacote com o serviço de Roaming Internacional desativado. Ao chegar ao exterior o seu celular apresentará a status de “sem serviço”. Por isso, é muito importante verificar se o serviço de Roaming Internacional esteja ativo antes de tentar contratar um pacote.

Como contratar/recontratar um Pacote de Roaming Internacional?

Você poderá contratar os Pacotes Passport Internet no Brasil através do *144. Já no exterior, a contratação pode ser feita através do Portal TIM/Captive Portal ou da Central de atendimento pelo número +55 11 2847-6144. E a recontratação deve ser feita pelo Portal TIM/Captive Portal, o qual você terá acesso quando consumir toda sua franquia de dados.

Quais são os tipos de chamadas contempladas pelo Pacote Passport Internet?

Não há chamadas contempladas pelo Pacote Passport Internet. Todas as ligações realizadas serão tarifadas de forma avulsa por minutos usados, de acordo com os países visitados.

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