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Sobre o que você quer saber?

Principais Dúvidas

Quais são os benefícios da na oferta TIM PRÉ TOP One?

Com essa oferta você vai aproveitar um pacote de internet, de acordo com o valor da recarga feita. WhatsApp para troca de mensagens ilimitado sem gastar do pacote de internet, ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil usando o 41 e SMS ilimitado para TIM e 100 para outras operadoras.Além de um super bônus da madrugada que pode ser utilizado todos os dias no período de 00hrs às 6hrs.A validade dos benefícios, assim como o pacote de internet, varia de acordo com o valor da recarga.

O uso do WhatsApp descontará do meu pacote de internet?

Você poderá navegar no WhatsApp para troca de mensagens de voz e vídeos sem gastar do pacote de internet da oferta. O benefício não é válido para chamadas de vídeo e voz ou acesso a links, vídeos ou qualquer outro tipo de conteúdo externo ao aplicativo ou website WhatsApp, ainda que rodem dentro do próprio aplicativo.

Os minutos do pacote da oferta TIM PRÉ TOP One podem ser utilizados para qualquer número local, fixoou móvel? E de qualquer operadora?

Sim. O pacote de minutos ilimitados é valido para ligações (móvel ou fixo) locais e longa distância com o código 41 para qualquer operadora do Brasil, inclusive números TIM. A validade dependerá do valor de recarga que você fizer.

Quais são os benefícios da oferta TIM PRÉ TOP?

Com essa oferta você vai aproveitar um pacote de internet, de acordo com o valor da recarga feita. WhatsApp para troca de mensagens ilimitado sem gastar do pacote de internet, ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil usando o 41 e SMS ilimitado para TIM e 100 para outras operadoras.

A validade dos benefícios, assim como o pacote de internet, varia de acordo com o valor da recarga.

Como posso consultar o consumo de Internet?

Você pode verificar a quantidade de consumo de Internet no App Meu TIM, site da TIM e, também, no portal meuplano.tim.com.br.

Os minutos do pacote da oferta TIM PRÉ TOP podem ser utilizados para qualquer número local, fixo ou móvel? E de qualquer operadora?

Sim. O pacote de minutos ilimitados é valido para ligações (móvel ou fixo) locais e longa distância com o código 41 para qualquer operadora do Brasil, inclusive números TIM. A validade dependerá do valor de recarga que você fizer.

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Mais informações sobre o plano

A maior cobertura (4G) do Brasil

A maior cobertura (4G) do Brasil” refere-se à quantidade de municípios cobertos e de população coberta. Fonte: Teleco, em 31/8/2020. Clientes TIM terão acesso à rede 4G desde que possuam aparelho homologado para a frequência 4G no Brasil, TIM Chip 4G e estejam em uma área com cobertura da rede 4G. A velocidade média de navegação no 4G, para download, é de até 5 Mbps e, para upload, de até 500 Kbps, podendo haver oscilações. Consulte a cobertura 4G em tim.com.br.

A TIM com internet “4.5G até 10x mais rápido” e o 5GDSS

“4.5G para navegar até 10x mais rápido”. O 4.5G da TIM é até 10x mais rápido do que o 4G da TIM, sendo a velocidade média de navegação no 4G, para download, de até 5 Mbps e, para upload, de até 500 Kbps, podendo haver oscilações. Consulte a área de cobertura do 4.5G e lista de aparelhos compatíveis em tim.com.br/4.5g. Clientes terão acesso ao 4.5G da TIM com TIM Chip 4G, aparelho compatível e local com cobertura 4.5G.

O 5G DSS tem velocidade inferior ao 5G de frequência exclusiva. Para utilizar a rede, é necessário possuir smartphone compatível com a tecnologia 5G. Cobertura restrita a algumas regiões. Certifique-se de estar disponível em sua cidade e bairro. Consulte em tim.com.br/rede.

TIM Pré TOP One

TIM PRÉ TOP One – o Cliente TIM PRÉ TOP One que fizer uma recarga no valor de R$15 poderá utilizar pelo prazo de 15 dias ou até o consumo total de sua franquia, 3GBs de dados em sua franquia principal + 2GB e 3GB de bônus adicionais, sendo “Bônus Especial 2GB” e o “Degustação 3GB Bônus Fidelidade”, perfazendo o total de 8GB. Tendo ainda, Whatsapp promocionalmente sem descontar da franquia de dados para troca de mensagens de texto ou voz dentro do app e 9GB franquia de dados para uso no período de 00h as 06h. O benefício de WhatsApp não inclui ligações de voz e vídeo. A oferta será renovada de forma recorrente proporcionalmente ao saldo de crédito. Caso não tenha saldo, o cliente deverá fazer uma nova recarga para ter novos benefícios. O cliente TIM PRÉ TOP ONE possui pacote de minutos, sem restrição de quantidade, válido para ligações locais e de longa distância nacional com o 41, para números de todas as operadoras SMP, STFC e SME com perfil de assinante pessoa física. As chamadas para operadoras SME com perfil pessoa juridica serão cobradas dos créditos de recarga, de forma avulsa, no valor de R$1,49 por minuto. O “Bônus Especial 2GB” estará disponível para o cliente uma única vez a cada recarga realizada a partir de R$10,00 disponível para utilização durante o prazo da oferta ou consumo total da franquia. Além disso, para clientes que realizarem a ativação da oferta TIM Pré TOP One a partir de 01/03/21, em sua primeira recarga realizada dentro da oferta, uma única vez, o cliente receberá em até 48 hrs um bônus adicional de 3GB “Degustação 3GB Bônus Fidelidade”, com validade de até 30 dias. Mais informações sobre a oferta e bônus elegíveis, verifique nos regulamentos em tim.com.br. O cliente TIM Pré TOP One com oferta ativa também é elegível a participar do programa TIM+Vantagens que oferece prêmios e benefícios extras através de um aplicativo à parte. Os Clientes TIM PRÉ TOP One que baixarem o aplicativo TIM + Vantagens e se cadastrarem no programa poderão usufruir, mediante recargas realizadas, de vantagens variadas como descontos em produtos de parceiros, descontos em aparelhos e participação em sorteios de prêmios de acordo com a mecânica do clube. Saiba mais em www.tim.com.br/mais-vantagens.

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