App Meu TIM: Recursos e Vantagens

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Veja como é fácil usar o App Meu TIM. Assista aos tutoriais abaixo:

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Recarregue seu celular no App Meu TIM.

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Aprovação dependente

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Funcionalidades gerais do Meu TIM

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Todas as facilidades para o seu plano

Texto auxiliar Ativar conta digital Texto auxiliar 2ª via de conta Texto auxiliar Consultar consumo Texto auxiliar Status e valor das 3 últimas faturas

Dúvidas sobre o App Meu TIM

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Principais dúvidas

Posso usar o app "Meu TIM" no iPad e tablets?

Sim

Meu card de consumo de minutos e/ou internet não está aparecendo, e agora?

Provavelmente é um erro em nossos sistemas. Para não mostrar a informação errada para você preferimos ocultar os dados, assim que nossos sistemas normalizarem ele voltará a aparecer corretamente.

Como posso desbloquear minha senha?

É bem simples! Basta clicar em "Não sei minha senha", que aparece logo quando você abre o app ou site Meu TIM. Depois, coloque seu número de celular, com DDD, que a gente envia para você uma nova senha por SMS.

 

Caso você queira desbloquear a sua senha da sua TIM Live, clique em "Não sei Minha senha", informe o seu número do seu CPF, em seguida confirme seu endereço de e-mail, que receberá uma notificação para criar uma nova senha.

Errei minha senha 3 vezes e o login foi bloqueado por erro. O que devo fazer?

Você deverá aguardar 20 minutos antes de tentar novamente. Caso prefira, o desbloqueio poderá ser feito através de um reset de senha em “Esqueci minha senha”ou solicite o reenvio através dos canais de atendimento (*144# ou AVI).

Não consigo acessar o app "Meu TIM". O que deve fazer?

Verifique se o número com DDD e senha estão digitados corretamente. Caso não saiba a senha, solicite pelo link “esqueci minha senha”.

Só posso acessar o app "Meu TIM" de um telefone da TIM?

Não. Você pode realizar o download do MEU TIM de qualquer ios ou android compatível, se autenticar e utilizar sem restrição. Porém a navegação gratuita para acesso ao aplicativo só esta disponível utilizando a rede de dados de um TIMChip.

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