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Principais dúvidas

O que é o HBO GO?

É um serviço de streaming da HBO® que oferece acesso imediato e ilimitado às suas séries favoritas, filmes de sucesso, documentários e muito mais.

Como faço para assinar o serviço HBO GO?

Se você é cliente titular dos planos TIM Black Família ou assinante do plano TIM Black C, poderá escolher o serviço HBO GO como benefício premium no momento da compra do plano ou, depois, através do app MEU TIM.
Se você possui o TIM Black Família ou TIM Black C, você pode escolher o HBO GO como um Benefício Premium e sem custo adicional. Entre no app MEU TIM (www.meutim.com.br), clique em: “Escolha um Benefício Premium” > Escolha a opção HBO GO > Clique em “Escolher”. Após esse processo você será direcionado para a página de login da HBO GO: https://www.hbogo.com.br/authentication/login/affiliates 
Se você é um cliente TIM Black, você pode contratar o serviço de forma avulsa por R$34,90/mês através dos canais:
•    SMS: Envie a palavra “HBOGO” para o número 4260
•    WEB: Entre na página do serviço no site TIM https://www.tim.com.br/sp/para-voce/servicos-tim/hbo-go

Se você é um cliente TIM Black ou TIM Controle Fatura, você pode contratar o serviço de forma avulsa por R$34,90/mês através do MEU TIM:
•    MEU TIM: (Contratação através do app MEU TIM (www.meutim.com.br), clicar em “Categorias” > “Diversão” > “HBO GO” > “Assinar“> “Escolher forma de pagamento”. 
*Para o TIM Controle e dependentes do plano TIM Black Família, o serviço HBO GO está apenas disponível para contratação no MEU TIM via cartão de crédito
Caso você seja um Master do plano TIM Black Família ou possua o TIM Black C e tenha contratado o YouTube Premium via cartão de crédito ou via fatura através da TIM e, após isso, escolher ter o HBO GO como Benefício Premium, a sua assinatura avulsa será automaticamente cancelada. 
 

Como faço para usar o HBO GO?

Após assinar o serviço de forma avulsa ou de selecioná-lo como Benefício Premium, você deverá entrar em https://www.hbogo.com.br/authentication/login/affiliates, selecionar “TIM” como Provedor de Serviço e seguir o passo a passo de cadastro.

Após o cadastro, você deve baixar o app através da sua loja de app:

•Apple Store: https://apps.apple.com/br/app/hbo-go/id1124855250
•Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.hbogo.android&hl=pt_BR

Quais os planos e ofertas possuem o serviço HBO GO incluído sem custo adicional?

Tim Black Família A, TIM Black Família B, TIM Black Família C, TIM Black Família D e TIM Black C. O serviço não possui custo adicional para o titular da conta.

Quantos dispositivos simultâneos eu posso utilizar o HBO GO?

É possível utilizar o app com até 2 acessos simultâneos.Dispositivoscompatíveis: Computadores (assistir via browser),iPad®,iPhone®,iPod touch®,Apple TV®, Dispositivos Android™,Android TV™, Chromecast,LG TV, SAMSUNG TV, ROKU, XBOX One

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