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Principais dúvidas

O que é o YouTube Premium?

 

Com a assinatura do YouTube Premium você tem acesso a tudo que ama no YouTube —sem interrupções. Assista o YouTube sem anúncios e faça o download dos seus vídeos favoritos para assistir em qualquer lugar. Fazendo várias coisas ao mesmo tempo? Não se preocupe, você pode reproduzir vídeos para dispositivos móveis e ouvir músicas em segundo plano ou com a tela desligada. E você também tem acesso ao YouTube Music Premium para ter os mesmos benefícios ao ouvir música –isso tudo em uma única assinatura.

Como faço para usar o Youtube Premium como Benefício Premium do plano?

Se você é titular dos planos o TIM Black Família ou TIM Black C, você pode escolher o YouTube Premium como um Benefício Premium no momento da compra do plano ou, depois, através do app MEU TIM, sem custo adicional.
Entre no app MEU TIM (www.meutim.com.br), clique em: “Escolha um Benefício Premium” > Escolha a opção “YouTube Premium” > Clique em “Escolher”. Após esse processo é necessário se cadastrar através do link: www.tim.com.br/youtubepremium

Eu já tenho assinatura no YouTube Premium fora da TIM, o que devo fazer para me cadastrar pela TIM?

Se você já possui uma assinatura YouTube Premium ou YouTube Music diretamente com o YouTube, essa assinatura precisa ser cancelada antes da ativação da sua assinatura diretamente com a TIM. Você pode gerenciar sua conta através do link: http://youtube.com/paid_memberships​

Quais os planos e ofertas possuem o serviço incluído sem custo adicional?

Tim Black Família A, TIM Black Família B, TIM Black Família C, TIM Black Família D e TIM Black C. É necessário o cliente escolher o serviço YouTube Premium como Benefício Premium. O serviço não possui custo adicional para o titular da conta.

Quem pode contratar o serviço avulso do YouTube Premium e através de quais canais?

Clientes do plano TIM Black (seja Família ou Individual) e TIM Controle.

TIM Black Família: o dependente só poderá contratar o serviço avulso via cartão de crédito, através do MEU TIM app ou site. Já o cliente Master poderá contratar o serviço avulso via cartão de crédito ou via fatura através do MEU TIM app e site, desde que ele já não possua esse mesmo serviço como Benefício Premium.

TIM Black: Cliente TIM Black pode contratar o serviço avulso via fatura ou cartão de crédito.

TIM Controle: Cliente TIM Controle pode contratar o serviço avulso via cartão de crédito.

  • APP MEU TIM*: (Contratação através do app MEU TIM (www.meutim.com.br), clicar em “Categorias” > “Diversão” > “YouTube Premium” > “Assinar“> “Escolher forma de pagamento”. Após esse processo é necessário se cadastrar através do link: www.tim.com.br/youtubepremium )

 

Caso você seja um Master do plano TIM Black Família ou possua o TIM Black C e tenha contratado o YouTube Premium via cartão de crédito ou via fatura através da TIM e, após isso, escolher ter o YouTube Premium como Benefício Premium, a sua assinatura avulsa será automaticamente cancelada. Caso você escolha o YouTube Premium como Benefício Premium do TIM Black e tenha contratado o YouTube Premium diretamente com o parceiro, é preciso cancelar diretamente o YouTube e depois ativar via TIM, conforme passo a passo descrito no item 3.

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